1. Generalidades.
La experiencia de comprar en www.publiphot.cl (el “Sitio”) es cómoda, fácil y segura. En este sentido, la empresa (“publiphot soluciones gráficas”) trabaja con los más altos estándares de seguridad y toda la información que los usuarios registran en el Sitio se mantiene de forma estrictamente confidencial.
2. Medidas de Seguridad.
Para cumplir los objetivos de seguridad Publiphot Soluciones Gráficas cuenta con la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que asegura, tanto la autenticidad del Sitio, como el cifrado de toda la información que nos entrega el usuario. Cada vez que el usuario se registra en el Sitio y entrega información de carácter personal, sin importar el lugar geográfico en donde se encuentre, a efectos de comprar un producto, el navegador por el cual ejecuta el acto se conecta al Sitio a través del protocolo SSL que acredita que el usuario se encuentra efectivamente en el Sitio y en nuestros servidores (lo cual se aprecia con la aparición del código HTTPS en la barra de direcciones del navegador). De esta forma se establece un método de cifrado de la información entregada por el usuario y una clave de sesión única. Esta tecnología permite que la información de carácter personal del usuario, como su nombre, dirección y datos de tarjetas bancarias, sean codificadas antes para que no pueda ser leída cuando viaja a través de Internet. Todos los certificados SSL se crean para un servidor particular, en un dominio específico y para una entidad comercial comprobada.
3. Certificaciones.
3.1. Certificado de Seguridad SSL Comodo. Los certificados SSL protegen los datos personales de los clientes, incluyendo: domicilio, contraseñas, tarjetas bancarias, información de su identidad e historial de compras no serán divulgados. Esta tecnología también impide el acceso a la información por parte de terceros.
3.2. Certificado de Site Blindado. El Sitio es permanentemente sujeto a evaluaciones en tiempo real de posibles vulnerabilidades.
4. Declaración de Privacidad.
Publiphot Soluciones Gráficas no comunica ni cede a terceros, bajo ninguna circunstancia, los datos de carácter personal registrados por los usuarios en el Sitio. Sin perjuicio de lo anterior, esta información podrá ser tratada por Publiphot Soluciones Gráficas, únicamente para fines estadísticos y/o para obtener una mejor comprensión de los perfiles de los usuarios y, así, mejorar los productos ofrecidos en el Sitio y para cumplir adecuadamente con el despacho y entrega de los productos en el lugar registrado por los usuarios.
5. Información del Usuario.
Al registrarse en el Sitio se le solicitará al usuario solamente aquella información necesaria para el pago del producto y su posterior envío. En ningún caso, esta información será comunicada o transmitida a terceros ajenos a Publiphot Soluciones Gráficas.
Publiphot Soluciones Gráficas no almacena ni conserva la información de la tarjeta bancaria del usuario.
6. Comunicaciones Promocionales o Publicitarias.
El usuario autoriza el envío de comunicaciones promocionales o publicitarias enviadas por correo electrónico, sin perjuicio de lo anterior, en cualquier tiempo, el usuario podrá solicitar la suspensión de las mismas, haciendo “click” en el link dispuesto para ello. Publiphot Soluciones Gráficas puede tardar hasta siete días para procesar tu solicitud.
7. Otros sitios web.
A partir de la navegación en el Sitio el usuario pudiese re direccionarse a otros sitios. Publiphot Soluciones Gráficas no es responsable de las políticas de privacidad y seguridad de dichos sitios.
8. Propiedad de la Información.
Toda la información del Sitio es propiedad de Publiphot Soluciones Gráficas, por lo tanto, no se puede modificar, copiar, extraer o utilizar de otra manera sin el consentimiento previo, expreso y por escrito. De esta forma, el usuario que accede al Sitio es consciente que el mal uso de esta información puede derivar en la presentación de acciones legales, civiles y penales.
9. Datos Personales.
El usuario registrado podrá ejercer sus derechos de información, modificación, eliminación, cancelación y/o bloqueo de sus datos personales cuando lo estime pertinente, según lo establecido en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
10. Medios de Pago.
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, pueden ser pagados a traves del servicio Mercado pago® , Transferencias Electrónicas y efectivo en el momento del retiro:
- Tarjetas de crédito (Visa y Mastercard) emitidas en Chile y de cualquier banco.
El sistema Mercadopago® podrá exigir determinadas condiciones según el medio de pago que utilice el usuario, exigencias que son comunes en este tipo de transacciones y respecto de las cuales Publiphot Soluciones Gráficas, no tiene responsabilidad alguna. - Transferencia Electrónica: el usuario podrá pagar los productos comprados y cotizados mediante este método, a las cuentas que disponga la empresa, la validación de dicho pago queda sometido a verificación de parte le CARLOS CARABALLO MARTINEZ RUT 26.683.717-8, y es indispensable para la producción de cualquier material o producto pagado usando dicho método.
11. Despacho o Retiro de productos
Los productos comprados a través del sitio Web pueden ser despachados o Retirados, a continuación detallamos cada uno:
- Retiro en el Local: el usuario dispondrá de esta opción para retirar personal y directamente sus productos terminados en nuestro locales dispuestos para dicho fin en la sucursal indicada por la empresa las cuales se ubican en Aldunate 1064, Santiago Centro Horario de Lunes a Viernes de 8:00 hrs a 20:00 hrs continuado ( Previo Acuerdo ) es requisito presentar orden de compra y numero de pedido para su entrega.
- Despacho: Todos Con Cobro en Destino y la información de envió es de exclusiva responsabilidad del usuario, las condiciones, tiempo de entrega, estarán sujetas a las vigentes y disponibles por la empresa y que el usuario escogió al momento de realizar dicha compra.
12. Sobre la producción e impresión de los productos gráficos
Los productos publicados y ofertados solo incluyen el servicio de impresión y terminación del mismo, es responsabilidad del usuario suministrar los archivos correctos para la producción del material comprado, la empresa someterá cada diseño a revisión básica (tamaño y tipo de archivo), para proceder con la producción, es exclusiva responsabilidad del usuario que la información contenida sea correcta, la empresa no asume en ningún caso un error en el diseño del mismo. El usuario podrá ver una prueba de color de su material, si aplicase el caso del producto, la empresa estable dicho proceso para que el cliente revise y apruebe su material para la producción del mismo, con un costo adicional según sea el producto.
La empresa dispone de consejos, guías y plantillas con los tamaños de los productos para que el usuario obtenga una mayor correspondencia entre lo que desea y el producto que esta comprando. La omisión de buenas practicas de diseño exime a la empresa de responsabilidad en malos resultados de impresión en los productos comprados.
La empresa dispone de tiempos de producción aproximados para cada producto este puede variar dependiendo del flujo de trabajo existente y la cantidad de productos a producir, el usuario estará informado en todo momento del tiempo de entrega o despacho del impreso adquirido.
13. Precios, valores y ofertas publicadas
Los precios de los productos y promociones publicados por la empresa en este sitio web, solo tendrán vigencia en esté canal de venta, y no es aplicable a tiendas físicas, la empresa podrá cambiar sus condiciones valores descripciones sin previo aviso.
14. Todos nuestros productos son con boleta de honorarios
La Empresa se encuentra en registro por ende solo disponemos de boleta de honorarios que es 10.75% del valor
Publiphot Soluciones Gráficas, pone a disposición del usuario
- dirección de correo electrónico (Contacto@publiphot.cl)
- número telefónico (+56 9 3640 9036)
y medios tecnológicos en el Sitio a disposición de éste a efectos que pueda solicitar modificación o información.